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暑期培训机构乱象多 报班选择需谨慎
作者: 来源:本站原创; 发表时间:2018/8/1 17:19:38 浏览: 【 】【打印文档
 

暑假到了,不少家长为了让孩子在暑期进行充电、培养兴趣,便使得各类私人补习机构、兴趣培训班和夏令营的招生也骤然升温。但名目繁多的招生广告中往往暗藏猫腻,甚至隐匿霸王条款,不少消费者未签订合同便直接付费让孩子参加培训,当遇到消费纠纷时,却无法出示有效凭证而难于举证,造成合法权益无法得到有效保护。市消委会提醒广大家长,暑期培训机构乱象多,可申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。

一要首先应尽量选择环境较好的培训机构,查看其办学资质,综合了解培训班的师资力量、授课老师是否持证上岗,特别要看清办学许可证上规定的地点、范围、内容是否与实际相符合,注意保留好“招生简章”广告,以便维权。

二要理性分析判断培训机构发布的宣传信息,综合考虑多方面因素,可申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。

三要注意签定培训协议。协议中应详细注明教学时间、收费标准,以及特别是中途“退学”所涉及的退款约定。消费者还应妥善保留协议及收费票据,以防培训机构巧设陷阱,让消费者难于举证维权。

此外,消委会提醒培训行业需加强行业自律,切实履行服务承诺,保证培训质量,真诚维护消费者的合法权益。当发生消费纠纷时,消费者首先应与培训机构协商,如不能解决,应收集好付款发票、合同等有关证据,及时拨打12345政府服务热线或向相关主管部门投诉。